Los tres tipos de amantes del fitness que atraen los hoteles y sus demandas

Life Fitness ha identificado tres tipos de huéspedes clave en los segmentos de viajes de ocio, negocio y bleisure. Son aquellos que demandan y hacen uso de las propuestas y actividades que se ofertan en el hotel, y a los cuales deben dirigirse los programas de bienestar y las salas de entrenamiento. Estos perfiles se basan en los amplios conocimientos de Life Fitness sobre los tipos de clientes que frecuentan gimnasios y hoteles con gimnasio. Algunos son apasionados del deporte; otros han integrado el fitness en su rutina diaria por los beneficios que les reporta. Todos tienen una serie de expectativas que es importante que conozcas y consigas superar, siempre que tu objetivo sea captar su interés, fidelizarlos y conseguir que vuelvan a por más.

Los conservadores

El perfil de usuario conservador es aquel que se marca un objetivo y recurre a entrenamientos estructurados para alcanzarlo. El fitness es un factor que influye enormemente en su estilo de vida. Acudirá con frecuencia al gimnasio del hotel y estará dispuesto a pagar por disfrutar de servicios prémium siempre que le aporten valor. Si la oferta de tu hotel le complace, se convertirá en un usuario extremadamente fiel.

Sus demandas:

• Equipamiento de gran calidad y marcas conocidas.
• Entrenamiento de cardio y fuerza.
• Salas cómodas y poco concurridas.
• Soluciones digitales que le permitan hacer un seguimiento de los resultados y perfeccionar sus entrenamientos.

Los disciplinados

A los usuarios disciplinados no es que les encante el fitness, sino que lo han integrado en su rutina. Para este grupo de usuarios entrenar es muy importante, porque les ayuda a estar sanos y a mantenerse en forma para otros momentos de la vida, como seguir siendo independientes cuando envejezcan o cuidar de otras personas. A pesar de no ser usuarios habituales, sí que visitarán el gimnasio del hotel al menos una vez durante su estancia para seguir con la rutina que se han marcado.

Sus demandas:

• Una sala de fitness acogedora y que no les intimide. 
• Soluciones de fitness accesibles.
• Propuestas de rutinas para mejorar el bienestar físico y mental.
• Salas de fitness limpias y en buen estado.

Los buscadores de bienestar

Este perfil de cliente practica ejercicio por diversión. Puede que no tenga un objetivo en concreto, sino que le apetezca ir al gimnasio y entrenar para pasarlo bien, estar en forma y desconectar del estrés diario. Si no se distraen con otras prioridades, es probable que visiten la sala de fitness de vez en cuando. Son personas muy sociables, por lo que no serán tan fieles como otros perfiles. No obstante, sí que les importa la opinión que tengan otras personas sobre las propuestas de bienestar que ofreces en el hotel. A menudo viajan solas.

Sus demandas:

• Salas de fitness y propuestas de bienestar que les permitan socializar, ponerse en forma y desconectar.
• Una oferta de ejercicios variados con zonas de estiramiento y relajación, así como máquinas de cardio y fuerza.
• Integrar el entrenamiento con el disfrute del resto de instalaciones del hotel.
• Una sala de fitness amena y acogedora.
• Experiencias dignas de colgar en Instagram y de compartir con otras personas, ya sea en vivo o por redes.

¿Quieres saber más sobre viajes de bienestar y tendencias? Continúa con la Parte 4 de nuestra serie de blogs, "Propuestas de fitness en el hotel para deleitar a los viajeros de ocio, negocios y bleisure" aquí.