حلول الخدمة
نستمر في التمارين معا.
من التركيب إلى الصيانة المستمرة، يدعمك فريق التركيب والخدمة في كل مرحلة. يعمل فنيونا المدربون تدريبا عاليا والمعتمدون ووكلاء مركز الاتصال المخصصين معك للحفاظ على تشغيل معداتك بسلاسة وحل المشكلات بسرعة.
احصل على دعم الخدمة الآن
Scroll to explore
خدمة أذكى، وقت توقف أقل.
مع الأدوات الرقمية، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقنوات الدعم الذاتية، نخلق طرقا أذكى لتوقع الاحتياجات، وتبسيط الخدمة، وتقديم الدعم المناسب عند الحاجة.
من خلال العمل معا، تساعد حلول الخدمة لدينا في تحسين وقت تشغيل المنتجات، وتعظيم استثمارك، وحماية التجربة التي تقدمها علامتك التجارية يوميا.
من خلال العمل معا، تساعد حلول الخدمة لدينا في تحسين وقت تشغيل المنتجات، وتعظيم استثمارك، وحماية التجربة التي تقدمها علامتك التجارية يوميا.
خدمة ذكية. على نطاق عالمي. موثوقية مثبتة.
خلف كل تمرين رائع يوجد فريق خدمة يمكنك الاعتماد عليه. إليك كيف نقدم ذلك.
خدمة مبنية لمنشأتك.
نجاحكم، مهمتنا
سواء كنت تدير منشأة واحدة أو محفظة عالمية، فإن حلول الخدمة لدينا تجمع بين الخبرة والتقنية والدعم المخصص للحفاظ على أداء معداتك، وتفاعل أعضائك، وسير عملياتك بسلاسة.
من خلال تبني الابتكار والذكاء الاصطناعي وحلول الخدمات الأذكى، نساعد في خلق تجارب أكثر كفاءة واتصالا تدعم عملياتك اليوم وتجهز عملك للغد.
من خلال تقليل وقت التوقف، وتعظيم وقت التشغيل، وحماية استثمارك، نقدم الموثوقية التي تعتمد عليها شركتك — لأنه عندما تعمل معداتك بشكل جيد، يزدهر عملك.
الأسئلة الشائعة
يمكنك تقديم طلب خدمة معدات لايف فيتنس مباشرة من خلال مركز الدعم لدينا. من هناك يمكنك تشخيص المشكلات، والدردشة مع وكيل، أو تقديم تذكرة خدمة رسمية. فنيو الخدمة المعتمدون من المصنع لدينا متاحون من الاثنين إلى الجمعة من 7 صباحا حتى 6 مساء ومن السبت إلى الأحد من 8 صباحا حتى 4 مساء بتوقيت وسط أمريكا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
اتفاقية خدمة لياقة الحياة هي خطة حماية ممتدة تبدأ من حيث ينتهي ضمان الشركة المصنعة . بينما يغطي الضمان العيوب في المواد وجودة الصنع، يوفر عقد خدمة معدات اللياقة تغطية مستمرة للعمال والقطع وزيارات الصيانة الوقائية المجدولة. كما يمنح مشغلي المنشأة تكاليف صيانة متوقعة وأولوية الوصول إلى فرق إصلاح معدات الصالات الرياضية المعتمدة.
خطة صيانة معدات اللياقة البدنية الوقائية هي برنامج خدمة مجدول مصمم للحفاظ على تشغيل معداتك بشكل موثوق وزيادة عمرها. تقدم لايف فيتنس العديد من اتفاقيات خدمة معدات الصالة الرياضية التجارية — بما في ذلك خطط PM2 وPM4 مع زيارات صيانة وقائية سنويا 2 أو 4 — بالإضافة إلى خيارات تغطية شاملة تشمل عمالة وقطع غيار غير محدودة. تساعد هذه الخطط في تقليل فترات التوقف غير المخطط لها وحماية استثمارك مع مرور الوقت. قم بزيارة صفحة عقود الخدمة لدينا لطلب مزيد من المعلومات.
تشمل ضمانات معدات Life Fitness التجارية العيوب في المواد وجودة التصنيع للمشتري الأصلي. تختلف التغطية حسب نوع المنتج والمكون — كل منها يحمل مصطلحات مختلفة من الهياكل الهيكلية، والأجزاء الميكانيكية، والإلكترونيات. ستوفر Life Fitness قطع غيار أو، حسب اختيارها ، استبدال المنتج. لمراجعة شروط الضمان المحددة لمعدات الكارديو أو القوة، قم بزيارة صفحة الضمانات لدينا.
يمكن طلب قطع غيار لايف فيتنس OEM وقطع غيار هامر سترينث مباشرة من متجر قطع الغيار الذاتي الخدمة لدينا في parts.lifefitness.com. يمكنك البحث حسب المنتج، وعرض مخططات قطع الغيار، والتحقق من حالة الضمان، وتقديم طلبك عبر الإنترنت — كل ذلك دون الحاجة للاتصال.
نعم. ترحب Life Fitness / Hammer Strength بمشغلي الخدمة المستقلين (ISOs) للانضمام إلى شبكة خدماتنا المعتمدة. بصفتك مزود خدمة معتمد من Life Fitness، تحصل على الوصول إلى الموارد التقنية، وخصومات قطع الغيار المصنعة، وتدريب المصنعين. قم بزيارة صفحة "كن شريك خدمة " لتتعرف على الأهلية وكيفية التقديم.
نعم. جميع فنيي خدمات Life Fitness / Hammer Strength حاصلون على شهادات من المصنع، مما يعني أنهم أكملوا برامج تدريب صارمة من المصنعين ومؤهلون لصيانة مجموعة كاملة من معدات اللياقة التجارية Life Fitness / Hammer Strength. هذا يضمن إجراء الإصلاحات وفقا لمعايير المصنع الأصلي، مما يحافظ على ضمان وأداء معدتك.
تختلف مواقع الأرقام التسلسلية حسب المنتج. بالنسبة لمعظم معدات لايف فيتنس للكارديو، يكون ملصق الرقم التسلسلي موجودا على الإطار الأساسي بالقرب من المثبت الأمامي. لمعدات قوة هامر سترينغ ، تحقق من غطاء أو إطار كومة الأوزان. يمكنك العثور على أدلة تحديد مواقع الملصقات التفصيلية في مركز الدعم لدينا. وجود رقمك التسلسلي يسرع من أي إصلاح لمعدات اللياقة أو طلب قطع الغيار.