サービスソリューション

はい。すべてのLife Fitness / Hammer Strengthのサービス技術者は工場認定を受けており 、厳格なメーカー研修プログラムを修了し、Life Fitness / Hammer Strengthの市販フィットネス機器の全範囲 の整備資格を持っています。これにより、修理がOEM基準で行われ、機器の保証と性能が維持されます。

はい。Life Fitness / Hammer Strength は、独立したサービスオペレーター(ISO)の皆様を認定サービスネットワークへの参加歓迎します。認定 Life Fitnessサービス提供者として、技術リソース、OEM部品割引、メーカー向けトレーニングにアクセスできます。資格や申請方法については、当社の「 サービスパートナーになる」ページ をご覧ください。

シリアルナンバー の設置場所は 製品によって異なります。ほとんどの Life Fitnessの有酸素運動機器では、シリアルナンバーのデカールはベースフレームの前方スタビライザー付近に設置 されています 。ハンマーストレング スのストレング ス器具については 、ウェイトスタックのシュラウドやフレームを確認してください。詳細なデカールの設置ガイドはサポート ハブでご覧いただけます。シリアルナンバーを手元に置いておくと、フィットネス機器の修理や部品の注文が 迅速に進みます。

ライフフィットネス機器のサービスリクエスト は、 サポートハブから直接提出  できます 。そこから問題の診断、担当者とのチャット、または 正式なサービスチケットの提出 が可能です。当社の 工場認定サービス技術者は 、月曜から金曜の午前7時から午後6時、土曜から日曜の午前8時から午後4時(中部標準時)に電話、メール、またはライブチャットで対応可能です。

 ライフフィットネスサービス契約 は、製造者の 保証期間が終了する 期間から続く延長保護プランです。保証は材料や施工の欠陥をカバーしますが、 フィットネス機器サービス契約 は労働、部品、定期の予防保全の継続的な補償を提供します。また、施設運営者に予測可能なメンテナンス費用と認定されたジム機器修理 チームへの 優先利用権を提供します。

 フィットネス機器予防メンテナンスプラン は 、機器 を安定して稼働 させ、寿命を延ばすために設計された定期サービスプログラムです。Life Fitnessは、PM2およびPM4プラン(年に2回または4回の予防メンテナンス受診を含む)を含む複数の 商用ジム機器サービス契約 を提供しており、無制限の作業や部品を含むフルカバレッジオプションもあります。これらのプランは、予期せぬダウンタイムを減らし、投資を長期的に守るのに役立ちます。  詳細はサービス契約ページをご覧ください。 

Life Fitnessの商用機器保証は 、元の購入者の材料や施工の欠陥をカバーします。補償内容は製品の種類や 部品 によって異なります。構造フレーム、機械部品、電子機器はそれぞれ異なる条件で対応します。Life Fitnessは交換部品を提供するか、 必要に応じて製品の交換も行います。有酸素運動や筋力器具の具体的な保証条件については、 当社の保証ページをご覧ください。  

Life Fitnessの純正交換部品 および ハンマーストレングスの部品 は、 parts.lifefitness.com のセルフサービスパーツストアから直接注文可能です。製品別検索、部品図の閲覧、保証状況の確認、オンラインでの注文がすべて電話なしで可能です。