El contenido de «fitness» bajo demanda como herramienta de retención para gestores
La retención de usuarios es el principal reto de todos los gestores y, cada vez más, se reduce a si tu sala de cardio puede competir con lo que los usuarios ya tienen en casa. El contenido de «fitness» bajo demanda es una de las formas más claras de salvar las distancias, y los datos lo respaldan.
Life Fitness On Demand+ integra esa ventaja competitiva directamente en tus equipos. Aquí te explicamos qué incluye, por qué funciona como una auténtica estrategia de retención de usuarios de gimnasio y cómo Facility Connect ayuda a demostrarlo.
Qué incluye Life Fitness On Demand+
Life Fitness On Demand+ es una mejora gratuita de «software» que ofrece a los clientes de Symbio y SE4 acceso gratuito a más de 500 sesiones de «fitness» bajo demanda. No se necesita ninguna suscripción adicional ni hay costes ocultos.
Esa biblioteca se divide en dos partes:
Entrenamientos bajo demanda:
Hay más de 400 clases impartidas por un instructor disponibles para cintas, elípticas, bicicletas, Powermills y Arc Trainers. Hay clases con distintos niveles de dificultad y los mejores instructores de todo el mundo las imparten, con contenido disponible en inglés, español, alemán, francés, japonés y ruso.Interactive Terrains:
El Interactive Terrains Course Package ofrece más de 140 terrenos dinámicos y datos de rendimiento en tiempo real para las Symbio Console y la SE4 Console, disponibles con un solo clic dentro de Facility Connect. Incluye una barra de progreso de la elevación y del segmento del recorrido, cambios de terreno en el ejercicio sin pausas, alertas de Adaptive Flex Deck y de Out of Saddle para ofrecer un entrenamiento más inteligente, y métricas avanzadas dentro de la Life Fitness Connect App.Todo esto hace que Life Fitness On Demand+ sea una de las plataformas de «fitness» bajo demanda más completas disponibles directamente en los equipos conectados. Además, no es una aplicación independiente que los usuarios tengan que buscar, descargar y acordarse de usar.
Los datos que explican por qué el contenido bajo demanda es bueno para el negocio
El argumento de la retención está avalado por cifras reales:
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El 61 % de los usuarios de un gimnasio utiliza alguna vez contenido bajo demanda a la hora de entrenar.
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El 58 % admite que disponer de contenido bajo demanda en la consola le motiva a quedarse en su instalación.
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El 46 % afirmó que probablemente se apuntaría a un gimnasio que ofrezca contenido bajo demanda.
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El 81 % de los usuarios que actualmente no consumen contenido bajo demanda afirma que lo probaría si el gimnasio lo ofreciera
Se trata de una estrategia de retención de usuarios de gimnasio respaldada por cifras. Es una razón más por la que el contenido bajo demanda merece la misma atención que la que los gestores prestan a la oferta de equipos o a los horarios de las clases.
Tu marca, tu «modus operandi»
Una característica que diferencia a Life Fitness On Demand+: la posibilidad de transmitir tu propio contenido de vídeo directamente en los equipos de cardio de las instalaciones. En lugar de ofrecer solo clases de terceros, los gestores pueden crear y mostrar sus propios vídeos de entrenamientos, consejos para llevar una vida sana o información sobre el centro, lo que pone su marca y a su personal frente a cada usuario de sus instalaciones. Es una forma sencilla de reforzar la experiencia de los usuarios del gimnasio y de fidelizarlos específicamente para que utilicen tu centro, no solo la biblioteca de contenido.
Cómo Facility Connect lo integra todo para los gestores
El contenido bajo demanda funciona mejor como parte de un sistema conectado que los gestores puedan gestionar y medir realmente. Facility Connect se ha ideado exactamente para eso, con seis funciones fundamentales:
- Gestión de equipos
- Análisis de datos relevantes
- Mantenimiento optimizado
- Aseguramiento de actualizaciones de «software»
- Refuerzo de la identidad de marca
- Life Fitness On Demand+
El análisis de datos relevantes es la función que permite medir el contenido bajo demanda. En lugar de suponer que los usuarios están interactuando con el contenido, los gestores obtienen datos reales sobre la interacción de los usuarios del «fitness» y análisis sobre el comportamiento de los usuarios del gimnasio, como qué clases y terrenos se utilizan, en qué equipos y con qué frecuencia. Esto convierte los datos de los entrenamientos de los usuarios en información sobre los usuarios del centro de «fitness» que los gestores pueden aprovechar y proporciona a los equipos de distintas ubicaciones análisis sobre la retención de los usuarios de clubes de salud que pueden comparar entre distintos centros.
Conclusiones clave para los gestores de instalaciones
Las cifras demuestran que el contenido de «fitness» bajo demanda realmente aumenta la motivación y la fidelización de los usuarios de los gimnasios, y Life Fitness On Demand+ te lo ofrece gratis, en seis idiomas, en todos los equipos de cardio que ya tengas.
Junto con el «software» de seguimiento de la actividad de los usuarios del gimnasio y el análisis de datos de Facility Connect, los gestores obtienen un ciclo completo: contenido que hace que los usuarios vuelvan y la visibilidad para demostrar que funciona.
Descubre Life Fitness On Demand+ hoy mismo.