服务解决方案
我们一起让锻炼持续进行。
从安装到持续维护，我们的安装与服务团队在每个阶段都支持您。我们训练有素、认证的技术人员和专职的联络中心代理与您合作，确保设备顺畅运行，快速解决问题。
立即获取服务支持
Scroll to explore
更智能的服务，更少的停机时间。
借助数字工具、人工智能解决方案和自助支持渠道，我们创造更智能的方式来预判需求，简化服务，并在您需要时提供合适的支持。
通过协同合作，我们的服务解决方案有助于优化产品运行时间，最大化您的投资，并保护品牌每天带来的体验。
通过协同合作，我们的服务解决方案有助于优化产品运行时间，最大化您的投资，并保护品牌每天带来的体验。
智能服务。全球规模。经过验证的可靠性。
每一次精彩锻炼背后，都有一支值得信赖的服务团队。以下是我们如何实现这一目标的方式。
为您的设施打造的服务。
你的成功，我们的使命
无论您是管理单一设施还是全球投资组合，我们的服务解决方案都结合了专业知识、技术和专注支持，确保您的设备正常运行，会员积极参与，运营顺畅运行。
通过拥抱创新、人工智能和更智能的服务解决方案，我们正在帮助创造更高效、更互联的体验，支持您的运营，为您的业务做好明天的准备。
通过减少停机时间、最大化运行时间并保护您的投资，我们为您提供企业赖以依赖的可靠性——因为当您的设备运转良好时，企业才能蓬勃发展。
常见问题解答
是的。所有Life Fitness / Hammer Strength的服务技师均获得 工厂认证，意味着他们完成了严格的制造商培训项目，并具备维护全系列 Life Fitness / Hammer Strength商用健身设备的资格。这确保维修符合OEM标准，保障设备的保修和性能。
是的。Life Fitness / Hammer Strength 欢迎独立服务运营商（ISO）加入我们的认证服务网络。作为认证 的 Life Fitness 服务提供者，您可以获得技术资源、原厂零件折扣和制造商培训。请访问我们的 “成为服务合作伙伴”页面 ，了解资格及申请方式。
序列 号 位置因产品而异。大多数 Life Fitness有氧器械的序列号贴纸位于 底座框架靠近前稳定器的位置。对于 锤力 力量 器械，请检查重量堆叠的护罩或框架。您可以在我们的 支持中心找到详细的贴花位置指南。手头有序列号可以加快任何 健身器材维修或零件订购的速度。
您可以通过 我们的 支持中心直接提交 Life Fitness设备服务请求 。在那里，您可以诊断问题、与客服沟通，或 提交 正式的服务工单。我们的 工厂认证服务技术员 每周一至周五上午7点至下午6点，周六至周日上午8点至下午4点（中部时间）通过电话、电子邮件或在线聊天提供服务。
Life Fitness服务协议 是一种延长保护计划，从制造商 的保修期结束处开始 。虽然保修涵盖材料和工艺缺陷，但 健身器材服务合同 则持续保障人工、零件和定期预防性维护。它还为设施运营商提供可预测的维护费用，并优先获得 认证的健身器材维修 团队。
健身器材预防性维护计划 是一种定期服务计划，旨在保持 器械的可靠运行 并延长其使用寿命。Life Fitness提供多种 商业健身器材服务协议 ——包括每年2或4次预防性维护的PM2和PM4计划——以及包含无限人工和零件的全险选项。这些计划有助于减少意外停机，并长期保护您的投资。 请访问我们的服务合同页面，索取更多信息。
Life Fitness商业设备保修 涵盖原始购买者的材料和工艺缺陷。保障范围因产品类型和 部件 而异——结构框架、机械部件和电子设备各有不同条款。Life Fitness将提供替换零件，或根据其 选择更换产品。如需查看有氧或力量器械的具体保修条款， 请访问我们的保修页面。
Life Fitness 原厂替换零件 和 锤力 零件可通过 我们 parts.lifefitness.com 自助配件店直接订购。您可以按产品搜索、查看零件图、查询保修状态，并在线下单——全部无需打电话。