設計超越設備

當設施經理諗到升級或擴建佢哋嘅健身室時，第一個反應往往係設備。 但根據巴西著名健身設施設計師之一Patricia Totaro所講，長遠成功嘅真正動力在於空間嘅構思、體驗同演變。 我哋同Patricia坐埋一齊，探討點解設計必須被視為一個策略槓桿，而唔係一個裝飾層。  

健身 設計思維嘅新紀元

幾十年嚟，健身設計好簡單就係將有氧運動放喺牆上，力量器械放喺中間，自由重量器械放喺後面。 但今日嘅會員期望更多。 佢哋唔單止想做運動; 佢哋想要一個符合佢哋生活方式、價值觀同歸屬感嘅體驗。  

“設備固然重要，沒錯，”Patricia說，“但係如果空間唔能激發人嘅靈感，如果唔歡迎佢哋，咁設備就唔重要。 好嘅設計就係創造一個令人想返去嘅環境。」  

呢個轉變將設計重新定義為唔單止建築。 而係一個商業策略。 而且會直接影響員工留任率、員工表現，甚至收入模式。  

人為先  

Patricia強調設計應該由用家嘅角度出發，而唔係操作者嘅角度。 即係要考慮循環模式、燈光、聲學效果，甚至情緒線索，佢哋都會影響到人喺空間內嘅感覺。  

「喺巴西，我哋有好社交嘅文化。 人們來健身房是為了聯繫，就像訓練一樣，」她解釋道。 “所以，我哋嘅設計必須創造交匯點，開放嘅視線，同埋鼓勵互動嘅地方。”  

對於巴西境外嘅設施經理嚟講，原則係一樣嘅：了解你成員嘅文化背景。 佢哋係唔係想搵社區？ 私隱？ 高效能訓練？ 恢復？ 然後有意識地圍繞呢啲需要進行設計。  

康復同健康 嘅戰略價值

Patricia最深刻嘅見解之一就係復原點樣成為設計嘅核心。 康復空間曾經係事後才想到嘅，而家係一個競爭優勢。  

「喺高級夜店，你唔可以再只係喺角落放幾張伸展墊，然後叫佢做恢復，」她說。 “會員希望有專門的區域，安靜、美麗、有意識的空間，在那裡他們可以伸展身體、冥想或使用恢復工具。 而係要全面咁對待身體。」  

對於設施經理嚟講，呢個唔單止係一個健康附加項目。 康復區創造了新的節目機會，延長了會員的訪問時間，並吸引了更廣泛的人群; 尤其係年紀較大嘅人同女性，佢哋可能會覺得自己被純粹注重力量嘅設計所排斥。   

重點：回收區唔需要好大嘅空間，但係你專用嘅空間可以產生好大嘅影響。 我哋嘅團隊可以幫你設計一個平衡表現同放鬆嘅區域，確保會員喺一個經過深思熟慮嘅恢復性環境中，能夠獲得佢哋需要嘅設備。  

為營運效率 而設計

Patricia崇尚美學同情感，但佢從來都唔會忽視營運方面。 設計唔好嘅佈局會浪費設施嘅錢。 佢哋造成瓶頸，令清潔變得複雜，令維修團隊感到沮喪。  

“每一件設備，每個區域，都必須有一個原因，”Patricia說。 「我哋設計嘅目的係讓員工可以方便地移動、清潔同保養空間。 咁樣你就可以降低長遠嘅營運成本同延長設施嘅壽命。」  

對於設施經理嚟講，要點好明確：設計係為咗吸引會員，令企業更容易經營。  

全球原則，本地背景  

設計唔係放諸四海而皆準。 Patricia指出，雖然流程、品牌表達和以人為本的設計原則是通用的，但執行時必須尊重當地文化。  

「喺我住嘅聖保羅，空間好寶貴。 我哋要設計緊湊嘅佈局，同時又要有開放嘅感覺。 喺巴西其他地方，健身室可能規模較大，但預算就比較緊張。 所以，我哋要適應。 有時，咁樣就意味著用少啲材料，但係聰明啲用光、鏡子同分區。」  

對於跨國設施經理嚟講，特別係酒店業或多單位住宅，呢一課好重要。 千篇一律嘅設計可以慳返時間，但好少會引起會員嘅共鳴。 成功嘅設計將全球標準同本土差異融為一體。  

可持續發展嘅必要性  

Patricia仲強調可持續發展唔再係可有可無嘅。 從循環再造物料到有氧運動器材展示環保責任嘅壓力越來越大  

「會員會留意到，當一個設施投資喺可持續發展方面，」她說。 “這會影響他們的忠誠度。 而喺巴西呢啲能源成本高企嘅市場，環保設計唔單止對地球好。 呢個其實係聰明嘅生意。」  

設施經理如果主動採用可持續發展嘅解決方案，可以降低營運成本，滿足監管要求，並加強品牌聲譽。  

設計作為競爭優勢  

最後，Patricia認為設施經理唔好再將設計當成事後才想到嘅嘢。 做得好好; 佢成為競爭優勢嘅來源。  

「設計係無形嘅，當佢成功嘅時候，」佢總結道。 “但係當佢唔見咗嘅時候，你會從每一個投訴、每一個運作上嘅挑戰、每一個唔返嚟嘅成員身上感受到。 明白設計力量嘅設施經理唔單止管理健身房。 這些設施經理正在建立持久的體驗。  

設施經理 嘅要點

• 設計就係策略。 佢影響保留率、收入同營運，而唔單止影響美觀。  

• 由會員開始。 繪製用戶旅程地圖，並針對情感和身體需求進行設計。  

• 恢復好重要。 專門嘅健康區可以提高忠誠度，開拓新嘅收入來源。  

• 效率可以慳錢。 智能佈局減少了維護和運營上的麻煩。  

• 放眼全球，行動本土。 將設計原則適應文化同空間現實。  

• 可持續發展係有回報嘅。 環保嘅選擇可以降低成本同鞏固你嘅品牌。  

Patricia Totaro嘅觀點提醒設施經理設備只係拼圖嘅其中一部分。 真正嘅區別在於空間嘅想像同體驗。 對於健身房、酒店、大學、住宅社區嚟講，設計唔再係背景。 呢個係健身 未來嘅舞台。

設計係你最強大嘅差異化因素。 

我哋嘅設施設計服務團隊同有遠見嘅營運商合作創造空間去感動人同推動業務向前發展。 
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