Gold's Gym 比佛利中心:重新定義現代會員體驗
如何透過智能設計和策略性的器材選擇,以 Life Fitness 和 Hammer Strength 為基礎,為健身樹立新標準。
當 Gold's Gym SoCal 開始在洛杉磯開設全新的比佛利中心旗艦店時,其使命不止於建造另一間健身室。目標:在向 Gold’s Gym 的傳奇地位致敬之餘,重塑現代健身體驗。
對設施及設備採購副總裁 Jason Taylor來說,這不只是擴建,而是一個機會,將傳統、創新和卓越營運融合到同一個空間,在未來數十年持續激勵每位會員。
「我們公認為健身俱樂部,但不論是整個家庭以至初次來訪的人士,我們樂意為所有人提供服務。」Taylor 說。「這是關於創造一個環境,讓每位會員都感受到這個健身室是為他們而設的。Life Fitness 和 Hammer Strength 幫助我們實現了這個願景。」
會員被 Symbio 的 Adaptive Flex Deck 所吸引,這是一種獨一無二的跑步場地,可自動調整柔軟度和堅硬度。配搭與虛擬路線的傾斜度和感覺相符的互動式地形,會員可得到令人津津樂道的有氧運動體驗。
「其他地方還沒有這樣的設施,」Taylor 指出。「人們踏上去,立即感到驚喜……是好的驚喜。」
除了令人驚嘆外,Symbio 還帶來了營運上的成功。45 部有氧器材中的每一部都連接到 Facility Connect,為 Taylor 的團隊提供即時分析和主動維修提醒。透過 QR Code 通報機制,工作人員可在不到一分鐘內即時處理器材故障。
「沒有人想在壞掉的設備上健身,」Taylor 說。「有了 Symbio,我們能在設備停機發生前就防患於未然。」
比佛利中心擁有所有 Gold's Gym SoCal 設施中最大的 Hammer Strength 裝置;從傳統的掛片式經典器材,到最新可選擇和地面式創新器材,包括推舉訓練機、皮帶深蹲訓練機和 V-深蹲訓練機。
「Hammer 堅不可摧,」Taylor 說。「它經久耐用,性能良好,而且深受會員歡迎。它在我建造的每個健身室都有。毫無例外。」
Taylor 將精心挑選這些設備歸功於會員的意見、重量訓練的趨勢以及他個人的直覺。結果:一個既能滿足認真舉重者需求,又新手適用的重量訓練區。
疫情過後,保持距離變得比以往更加重要。在比佛利中心,場地佈局讓會員輕鬆感到舒適、自信,並能掌控自己的訓練。
從購買到安裝,再到制定員工培訓,Life Fitness 團隊在每個步驟都提供支援。即使是經驗豐富的 Gold's Gym SoCal 員工,也學到了有關產品功能、維修最佳做法,以及如何向會員傳達器材優點的新見解。
Taylor 說:「當你的員工了解並相信產品時,他們就會成為銷售團隊的一部分。這會建立自豪感,並有助於促成會員加入會籍。」
他說:「這一切始於前台的開心氣氛。這關乎一個乾淨的健身室,沒有任何損壞的設施,員工知道你的名字,以及性能良好的設備。留住會員的秘訣在於創造一種讓會員在身體和情感上都想再次體驗的經歷。」
請在在此閱讀完整的 Gold's Gym SoCal Beverly Center & North Hollywood 資料。
對設施及設備採購副總裁 Jason Taylor來說,這不只是擴建,而是一個機會,將傳統、創新和卓越營運融合到同一個空間,在未來數十年持續激勵每位會員。
「我們公認為健身俱樂部,但不論是整個家庭以至初次來訪的人士,我們樂意為所有人提供服務。」Taylor 說。「這是關於創造一個環境,讓每位會員都感受到這個健身室是為他們而設的。Life Fitness 和 Hammer Strength 幫助我們實現了這個願景。」
Symbio:提升有氧運動區的技術
比佛利中心成為第一個推出 Life Fitness Symbio™ 有氧運動系列的 Gold's Gym SoCal 分店,這是經過深思熟慮的風險,並且帶來了極大的回報。會員被 Symbio 的 Adaptive Flex Deck 所吸引,這是一種獨一無二的跑步場地,可自動調整柔軟度和堅硬度。配搭與虛擬路線的傾斜度和感覺相符的互動式地形,會員可得到令人津津樂道的有氧運動體驗。
「其他地方還沒有這樣的設施,」Taylor 指出。「人們踏上去,立即感到驚喜……是好的驚喜。」
除了令人驚嘆外,Symbio 還帶來了營運上的成功。45 部有氧器材中的每一部都連接到 Facility Connect,為 Taylor 的團隊提供即時分析和主動維修提醒。透過 QR Code 通報機制,工作人員可在不到一分鐘內即時處理器材故障。
「沒有人想在壞掉的設備上健身,」Taylor 說。「有了 Symbio,我們能在設備停機發生前就防患於未然。」
Hammer Strength:不妥協的重量訓練
如果 Symbio 將有氧運動區現代化,Hammer Strength 就以無與倫比的耐用性和對會員的吸引力,為重量訓練區奠定基礎。比佛利中心擁有所有 Gold's Gym SoCal 設施中最大的 Hammer Strength 裝置;從傳統的掛片式經典器材,到最新可選擇和地面式創新器材,包括推舉訓練機、皮帶深蹲訓練機和 V-深蹲訓練機。
「Hammer 堅不可摧,」Taylor 說。「它經久耐用,性能良好,而且深受會員歡迎。它在我建造的每個健身室都有。毫無例外。」
Taylor 將精心挑選這些設備歸功於會員的意見、重量訓練的趨勢以及他個人的直覺。結果:一個既能滿足認真舉重者需求,又新手適用的重量訓練區。
因為適合會員而有效的設計
Taylor 對會員在空間內的移動方式非常謹慎。每吋空間都經過精準測量。各個區域的佈置直觀易明:下半身在一個區域,上半身在另一個區域,自由重量器材配有雙排長凳,鏡子放置在最佳位置,實現最大的使用率和流動性。疫情過後,保持距離變得比以往更加重要。在比佛利中心,場地佈局讓會員輕鬆感到舒適、自信,並能掌控自己的訓練。
超越提供設備的支援
Life Fitness 和 Hammer Strength 不僅提供設備,還提供合作夥伴關係。從購買到安裝,再到制定員工培訓,Life Fitness 團隊在每個步驟都提供支援。即使是經驗豐富的 Gold's Gym SoCal 員工,也學到了有關產品功能、維修最佳做法,以及如何向會員傳達器材優點的新見解。
Taylor 說:「當你的員工了解並相信產品時,他們就會成為銷售團隊的一部分。這會建立自豪感,並有助於促成會員加入會籍。」
成功背後的理念
對 Taylor 來說,真正的差異化因素並非單一設備,而是文化。他說:「這一切始於前台的開心氣氛。這關乎一個乾淨的健身室,沒有任何損壞的設施,員工知道你的名字,以及性能良好的設備。留住會員的秘訣在於創造一種讓會員在身體和情感上都想再次體驗的經歷。」
展望未來
比佛利中心項目只是開始。Symbio 將推廣至更多 Gold's Gym SoCal 分店。Hammer Strength 將保持不變。隨著趨勢的轉變,Taylor 對這種合作夥伴關係充滿信心,這種關係已經幫助 Gold's Gym 繼續發展了 50 多年。請在在此閱讀完整的 Gold's Gym SoCal Beverly Center & North Hollywood 資料。
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