Jim Pisani fala sobre o futuro da Life Fitness e da Hammer Strength

Na recente feira FIBO em Colônia, tivemos a oportunidade de conhecer Jim Pisani, CEO das conhecidas marcas americanas Life Fitness e Hammer Strength. Ele ficou feliz em responder às nossas perguntas.

Entrevista feita por Pierre-Jacques Datcharry 

Você pode apresentar a visão e a estratégia da Life Fitness e da Hammer Strength para os próximos cinco anos?

Jim Pisani: 

Obrigado. Nossa maior prioridade é trazer total clareza à nossa estratégia. Temos o objetivo de nos tornarmos o "parceiro de treinamento preferido". 

Para isso, contamos com duas marcas conhecidas,Life Fitness e Hammer Strength, cada uma servindo a um propósito distinto, tanto para os operadores de instalações de condicionamento físico quanto para o que chamamos de "atleta do dia a dia". Temos orgulho de ser o parceiro completo para nossos clientes. 

Nossa estratégia é desenvolvida em torno de compreender e criar em conjunto com os clientes. Priorizar o cliente significa compreender primeiro para depois oferecer as melhores soluções possíveis. 

Com 55 anos de experiência combinada, nosso desafio é aproveitar esse legado e dar vida a ele sob abordagens novas e inovadoras: não apenas por meio de produtos, mas também por meio de serviços e parcerias relevantes. 

Do ponto de vista do operador, nosso objetivo é ser um fornecedor completo para: 

• Cardio
• Força
• Treino funcional
• Acessórios
• Um ecossistema digital conectado

O Facility Connect oferece aos operadores visibilidade em tempo real de todo o seu conjunto de equipamentos. 

Também fornecemos equipamentos de última geração onde quer que os atletas do dia a dia prefiram treinar: 

• Academias comerciais
• Hotéis premium por meio da linha Atmos
• Instalações residenciais

O aplicativo Life Fitness Connect conecta o operador e o atleta, enquanto o Workout Intelligence Powered by AugieAI™ personaliza cada sessão de treino em tempo real. 

Nossa presença no momento: 

• Mais de 250.000 academias
• Presença em mais de 160 países
• Mais de 1 milhão de treinos todos os dias
• Mais de 300 patentes

Quando você se tornou CEO, qual foi a primeira coisa que você mudou? A organização, os produtos ou o posicionamento da marca?

Jim: 

Sem dúvida, nossa maior prioridade era nossa cultura e nosso pessoal. 

Quando você passa a assumir uma empresa com uma história tão incrível e funcionários talentosos, o primeiro passo é definir claramente: 

• Nossa missão
• Nossa visão
• Nosso objetivo

Só então você pode desenvolver processos eficazes. 

Em seguida, definimos as identidades das nossas marcas. 

Em vez de criar várias marcas, adotamos uma estratégia com duas marcas. 

Duas marcas potentes que atendem às necessidades reais dos clientes. 

A Life Fitness conta com 55 anos de inovação. Ela até inventou a bicicleta Lifecycle original. Recentemente, inauguramos nosso novo centro de inovação, o Nieto Jones Center. 

Também aprimoramos nossa estrutura de marca: 

• A Life Fitness é líder em cardio premium e na experiência fitness completa.
• A Hammer Strength é amplamente reconhecida em treino de força e desempenho atlético.

Nossos equipamentos são projetados com base nos movimentos naturais do corpo humano, não em um tipo de corpo padrão, com base em décadas de pesquisa biomecânica. 

A Symbio conquistou cinco prêmios internacionais de design desde 2024, incluindo o Red Dot Award e o iF Design Award 2025. 

Hoje é fácil comunicar claramente a função de cada marca aos operadores e usuários?

Jim: 

O segredo é garantir que cada marca sirva a um propósito distinto. 

Tudo começa com o atleta do dia a dia. 

Life Fitness e Hammer Strength atendem a diferentes necessidades, do cardio à força bruta, mas juntas oferecem aos clientes uma solução única e integrada. 

A Life Fitness oferece experiências de fitness conectadas por meio do aplicativo Life Fitness Connect, que reúne cardio e força em uma única plataforma, incluindo a integração da composição corporal EVOLT. 

Hoje, um ecossistema digital conectado é essencial. 

Nós o integramos em todos os segmentos de mercado: 

• Academias de alto valor e baixo preço
• Academias Premium
• Hotéis
• Instalações residenciais

A Hammer Strength se concentra especificamente no desempenho. 

Devido às nossas parcerias de longa data com universidades e esportes profissionais, ela se tornou a marca de força que atletas de elite e organizações esportivas profissionais confiam. 

Tudo funciona dentro de um ecossistema integrado.

Você acredita que hoje em dia existam dois mundos de fitness opostos: o modelo digital (como a EGYM) e o treinamento de força tradicional (como a Hammer Strength)? Ou eles se complementam?

Jim: 

Eles se complementam.

O mundo está mudando e precisamos nos manter flexíveis. 

Alguns atletas buscam conectividade. Eles querem compreender seu desempenho e continuar motivados por meio de dados. 

Nós possibilitamos isso por meio de parceiros como a EGYM, com quem colaboramos por meio de uma API aberta. 

Mas também reconhecemos que há um grande público que prefere o treino tradicional: 

• Halteres
• Power racks
• Agachamento

Muitas pessoas simplesmente querem treinar sem recursos digitais. 

Para mim, essas duas abordagens funcionam perfeitamente em conjunto. 

Se você tivesse que descrever o atual mercado de fitness em apenas três palavras, quais seriam?

Jim: 

Eu escolheria: 

Personalizado

As pessoas esperam cada vez mais que a tecnologia se adapte a elas. 

Propósito 

O condicionamento físico evoluiu para além da aparência, direcionando-se à longevidade e à saúde em geral. 

Longevidade

O treino deixou de ser uma fase da vida. 

Ele se tornou um compromisso para toda a vida porque as pessoas entendem seus benefícios a longo prazo. 

Qual é a maior tendência que está definindo o fitness atualmente: longevidade, desempenho atlético ou bem-estar no estilo de vida?  

Jim: 

A longevidade é, de longe, a tendência mais transformadora. 

Este mercado é enorme. 

À medida que as pessoas envelhecem, elas param de treinar pela aparência e começam a treinar para poderem: 

• Brincar com seus netos
• Jogar golfe aos 90 anos
• Manter a qualidade de vida

Isso é vantajoso para os operadores de academia porque a longevidade cria retenção de membros a longo prazo.

Nossa tradição na engenharia contribui para proteger as articulações e reduzir o risco de lesões para que os usuários possam treinar por décadas, não apenas por alguns períodos. 

Hoje, 45% dos americanos tomam suplementos voltados para o envelhecimento saudável. 

A longevidade deixou de ser um nicho. 

Ela se tornou um mercado. 

Qual será a maior mudança para as academias no futuro: tecnologia, modelos de negócios ou a organização das instalações?

Jim: 

A maior transformação será no modelo de negócios. 

Até 2030, as principais operadoras gerarão receita significativa além das taxas de adesão por meio de: 

• Serviços de saúde personalizados
• Coaching baseado em dados

Por exemplo, o Workout Intelligence Powered by Augie AI™ usa inteligência artificial para entender as necessidades biométricas dos membros e recomendar treinos personalizados. 

As academias devem se tornar ecossistemas abertos. 

Espera-se que o mercado fitness conectado chegue a US$ 9,9 bilhões até 2033. 

O que gera mais valor para um operador de fitness: novos equipamentos, serviços digitais ou suporte comercial?

Jim: 

O ponto em comum entre esses três fatores. 

Você precisa de: 

• Equipamentos premium duráveis
• Uma plataforma digital que amplie a eficiência operacional
• Engajamento sólido dos membros para impulsionar a fidelização

Nenhum deles é eficaz isoladamente. 

O Facility Connect ajuda os operadores a gerenciar o uso do equipamento, os padrões de uso e os alertas de manutenção por meio de um único painel. 

Enquanto isso, o Adaptive Flex Deck da Symbio se ajusta automaticamente ao passo de cada atleta e à superfície de corrida preferida para proporcionar uma melhor experiência de treino. 

Qual é o principal objetivo da sua parceria com provedores de conteúdo como a Les Mills?

Jim: 

Retenção. 

Para nossos clientes, a retenção de membros é essencial. 

A Les Mills traz energia e motivação que, combinadas com nossos equipamentos, aumentam o engajamento dos membros a longo prazo. 

Hoje, a Les Mills alcança 7 milhões de participantes todas as semanas em mais de 100 países.

Como CEO, em que área você investe a maior parte do seu tempo: clientes, produtos ou pessoas?  

Jim: 

Com a minha equipe. 

Minha função é definir a visão, garantir que a estratégia seja clara e demonstrar a todos os funcionários e parceiros que realmente temos um compromisso com eles. 

Se a cultura e os princípios que a orientam forem saudáveis, o sucesso será uma consequência natural. 

À medida que estou envelhecendo, também quero ter certeza de que estou preparando outras pessoas para terem sucesso depois de mim. 

Eu, pessoalmente, começo todas as manhãs com um treino. 

Seja em uma esteira Symbio ou com uma barra Hammer Strength, sou apenas mais um atleta do dia a dia que por acaso também está a frente desta empresa. 

Poderia dizer algo sobre seus parceiros na França e na Bélgica? 

Jim: 

Eles estão fazendo um trabalho excepcional. 

A expressão "os melhores da área" realmente se aplica aqui. 

Estou muito satisfeito com seu nível de alinhamento com a nossa visão.

A forma como Henri Valcke lida com seus funcionários, como uma família, reflete perfeitamente nossos próprios valores. 

Podemos ter conversas francas que nos ajudam a melhorar, mas elas  sempre são construtivas. 

Eu entendo por que tivemos tanto sucesso no mercado francês nos últimos quinze anos. 

Por fim, que conselho você daria a um proprietário de academia independente que deseja manter a liderança em seu mercado local?

Jim: 

Frequentemente, priorizamos especificações técnicas e design dos equipamentos, esquecendo o lado humano da parceria. 

Meu conselho é simples: 

Nunca esqueça a interação humana. 

As melhores ideias costumam vir da colaboração e da observação de como as pessoas realmente se comportam em uma academia, o que chamo de etnografia. 

Às vezes, a solução não está nas especificações de uma máquina. 

Ela está na hospitalidade e na comunicação. 

Pense a longo prazo. 

Se você ajudar alguém a mudar seu estilo de vida, você cumpriu seu objetivo. 

Este é um mercado difícil, mas as verdadeiras relações humanas são o que distingue as academias independentes das grandes redes, onde as pessoas costumam frequentar sem grandes interações.