ジム・ピサニ氏が語るLife FitnessとHammer Strengthの未来

先日、ケルンで開催されたFIBO見本市では、アメリカの象徴的ブランドであるLife FitnessとHammer StrengthのCEOであるジム・ピサニ氏にお会いする機会があり、こちらからの質問に快く答えていただきました。

インタビュー：ピエール ・ダチャリー

今後5年間のLife FitnessとHammer Strengthのビジョンと戦略を教えていただけますか？

ジム・ピサニ氏：

ありがとうございます当社の最優先事項は、戦略を完全に明確にすることです。目標は、「トレーニングパートナーとして選ばれる存在」になることなのです。

それを達成するための2つの象徴的ブランドが、Life FitnessとHammer Strengthです。これらのブランドは、フィットネス施設運営者と「エブリデイ・アスリート」と呼ばれる人々に、それぞれ異なる目的を達成するお手伝いをしています。当社は、お客様にとって単一の供給源を提供するパートナーであることを誇りに思っています。

当社の戦略は、お客様の声に耳を傾け、お客様と共に創造することを基本としています。顧客中心であるということは、まずはお客様の声に耳を傾け、次に可能な限り最高のソリューションを提供することを意味します。

55年におよぶ実績を背景にした当社の課題は、そのレガシーを新しく革新的な方法で活かすことです。これを製品だけでなく、サービスや有意義なパートナーシップを通じて実現していきます。

運営者の観点から、当社は以下の分野における単一サプライヤーになることを目指しています。

• 有酸素運動
• 強化
• 機能トレーニング
• 付属品
• 接続されたデジタルエコシステム

FACILITY CONNECTにより、施設運営者はマシン全体をリアルタイムで可視化できます。

また、エブリデイ・アスリートがトレーニングをする場所として選択する所ならどこでも、世界トップクラスのマシンを提供しています。

• 商業ジム
• Atmosを通したプレミアムホテル
• 居住施設

Life Fitness Connect appは、施設運営者とアスリートを橋渡しするものであり、AugieAI™によって支えられたWorkout Intelligenceは、すべてのワークアウト・セッションをリアルタイムでパーソナライズします。

現在の当社のフットプリント

• 25万以上のフィットネスジム
• 事業展開国160か国以上
• 毎日100万回以上のワークアウト
• 特許300件以上

CEO就任時に、最初に変更されたことは何でしたか？組織、製品、またはブランドポジショニングですか？

ピサニ氏：

間違いなく、私たちの最優先事項は、企業文化と人材でした。

このような素晴らしい歴史と優秀な従業員を持つ会社を引き継ぐ際の、最初のステップは次を明確に定義することです。

• 当社のミッション
• 当社のビジョン
• 当社のミッション

そうして初めて、効果的なプロセスを構築することができます。

次に、ブランドのアイデンティティを明確にしました。

複数のブランドを作るのではなく、ブランドが2つという戦略を採用しました。

これら2つは、実際の顧客のニーズを満たす強力なブランドです。

Life Fitnessは55年にわたり多くの革新を提供しており、独自のLifecycleバイクも発明しました。最近、新しいイノベーションセンターの、Nieto Jones Centerを開設しました。

また、ブランドアーキテクチャも改良しました。

• Life Fitness は、最高級の有酸素運動マシンや施設と完全なフィットネス体験のリーダーです。
• Hammer Strength は、筋力トレーニングとアスリートとしてのパフォーマンスにおいての、紛れもないリーダーです。

当社の機器は、平均的な体型ではなく、人間本来の自然な動きに基づいて設計されており、数十年にわたる生体力学の研究が活かされています。

Symbioは、Red Dot賞や2025年度iF Design賞など、2024年以降に国際的なデザイン賞を5つ受賞しています。

現在、各ブランドの役割を事業者や会員に明確に伝えることは簡単ですか？

ピサニ氏：

大切なのは、各ブランドが異なる目的を達成するようにすることです。

すべてはEveryday Athleteから始まります。

Life FitnessとHammer Strengthは、有酸素運動から純粋な筋力トレーニングまで、さまざまなニーズに応えていますが、両者を組み合わせることで、お客様に単一の統合ソリューションを提供します。

Life Fitnessは、Life Fitness Connectアプリを通じて、コネクテッド・フィットネス体験を提供しています。このアプリは、EVOLTの体組成測定機能の統合を含め、有酸素運動と筋力トレーニングを1つのプラットフォームに統合しています。

今日、接続されたデジタルエコシステムは不可欠です。

当社は、すべての市場セグメントにわたってこれを統合しています。

• 高品質で低価格のジム
• プレミアムクラブ
• ホテル
• 居住施設

Hammer Strengthは、特にパフォーマンスに重点を置いています。

大学やプロスポーツとの長年のつながりにより、トップレベルアスリートやプロスポーツ団体に信頼される筋力トレーニングブランドとなっています。

すべてがひとつの統合されたエコシステムの中で運営されています。

現在、デジタルモデル（EGYMなど）と従来の筋力トレーニング（Hammer Strengthなど）の2つの対立するフィットネスの世界があると思われますか？ それとも、互いに補完し合っていますか？

ピサニ氏：

補完し合っています。

世界は変化していますので柔軟性を保つ必要があります。

一部のアスリートはコネクティビティを望んでいます。彼らは自分のパフォーマンスを把握し、データを通じてモチベーションを維持したいと考えています。

当社は、オープンAPIを通じて提携する EGYMなどのパートナーを通じて、それをサポートしています。

しかし、また、従来のトレーニングを好む多くのユーザーがいることも認識しています。

• フリーウェイト
• POWER RACK
• スクワット

多くの人は、単にデジタル技術なしでトレーニングしたいと思っています。

私にとっては、この2つのアプローチは完璧に連携しています。

たら、どのようなものを使いますか？

ピサニ氏：

私は次を選びます。

パーソナライズ

人々は、テクノロジーが自分に適応することをますます期待しています。

目的意識の高い

フィットネスは、外見をよくすることを超えて、長寿と総合的な健康に向けて進化してきました。

一生涯の

トレーニングはもはや人生の一段階ではありません。

長期的なメリットを理解した人々は、生涯にわたる取り組みとしてトレーニングを行うようになりました。

今日、フィットネスを形作る最大のトレンドは 何でしょうか？長寿、アスリートとしてのパフォーマンス、それともライフスタイルのウェルネスでしょうか？ 

ピサニ氏：

長生きすることが、間違いなく最も変革的なトレンドです。

それは巨大な市場です。

年を取るにつれて、人は見た目のためのトレーニングをやめ、次のことができるようにトレーニングを始めます。

• 孫と遊ぶ
• 90代になってもゴルフをする
• 生活の質を維持する

長寿化により会員の長期維持が可能になるため、ジム運営者にとってはメリットとなります。

当社の技術設計の伝統は、関節を保護し、ケガのリスクを軽減することにあり、人々が数シーズンだけでなく、数十年間にわたってトレーニングできるようにすることです。

今日、アメリカ人の45%が健康な老化を目的としたサプリメントを摂取しています。

長寿はもはやニッチな分野ではありません。

市場そのものです。

将来のフィットネスクラブにとって最大の変化は何でしょうか？技術、ビジネスモデル、施設設計のいずれでしょうか？

ピサニ氏：

最大の変革はビジネスモデルから生まれるでしょう。

2030年までに、主要な事業者は、メンバーシップ料金以外の有意義な収益を次の方法で生み出すでしょう。

• パーソナライズされた健康サービス
• データに基づくコーチング

例として、 Augie AI™によって支えられた Workout Intelligenceは、AIを 使用して会員の生体測定値に基づくニーズを理解し、パーソナライズされたトレーニングを推奨します。

フィットネスクラブはオープンエコシステムになる必要があります。

コネクテッド・フィットネス市場は、2033年までに99億ドルに達すると予測されています。

フィットネス事業者にとって、最も価値を生み出すものは何でしょうか？新しい機器、デジタルサービス、ビジネスサポートのいずれでしょうか？

ピサニ氏：

3つすべてが交差する場所です。

必要なものは以下のとおりです。

• 耐久性のあるプレミアムマシン
• 運用効率を高めるデジタルプラットフォーム
• 定着率を高めるための強力な会員エンゲージメント

1つでも欠けると、どれも効果的に機能しません。

Facility Connectは、施設運営者が単一のダッシュボードで機器の利用状況、利用パターン、メンテナンス通知を管理するのに役立ちます。

また、SymbioのAdaptive Flex Deckは、各アスリートのストライドと好みのランニングサーフェスに自動的に調整するので、より良いワークアウト体験を提供します。

Les Millsなどのコンテンツプロバイダーとのパートナーシップの主な目的は何でしょうか？

ピサニ氏：

定着率です。

お客様にとって、会員の定着率は何よりも大切です。

Les Millsでエネルギーとモチベーションがもたらされ、当社の機器と組み合わせることで、長期的な会員エンゲージメントを高めます。

現在、Les Millsは100か国以上で毎週700万人の参加者にリーチしています。

CEOとして、お客様、製品、人材のどれに最も時間を費やしていますか？  

ピサニ氏：

人材です。

私の役割は、ビジョンを定義し、戦略が明確であることを確認し、当社がすべての従業員とパートナーに、彼らを心から大事にしていることを示すことです。

企業文化と指針が健全であれば、必然的に成功します。

年を重ねるにつれて、後を継ぐ人達の準備を整えたいとも思っています。

個人的には、毎朝ワークアウトで一日を始めています。

Symbioのトレッドミルにおいても、Hammer Strengthのバーベルを使うときも、私はただのEveryday Athleteで、たまたまこの会社を率いているだけです。

フランスとベルギーのパートナーについて一言コメントをいただけますでしょうか？ 

ピサニ氏：

彼らは素晴らしい仕事をしています。

ここにはまさに「クラス最高」という言葉が当てはまります。

ビジョンが非常に一致していることに大変満足しています。

アンリ・ヴァルク氏が従業員を家族のように扱う姿勢は、当社の価値観を完璧に反映しています。

お互いの向上に役立つ率直な会話ができますが、それは常に建設的なものです。

過去15年間、フランス市場でこれほどの成功を納めることができた理由がわかりました。

最後に、地域市場でリーダーであり続けたい独立系ジムのオーナーに、どのようなアドバイスをされますか？

ピサニ氏：

私たちはしばしば、パートナーシップの人間的な側面を忘れて、技術仕様や設備デザインに焦点を当てています。

私のアドバイスはシンプルです。

人間同士の交流を見失わないことです。

最高のアイデアは、多くの場合、コラボレーションや、ジム内での人々の実際の行動を観察することから生まれます。私はこれをエスノグラフィーと呼んでいます。

解決策はマシンの仕様書には記載されていないことがよくあります。

それはホスピタリティとコミュニケーションに見出すことができます。

長期的な視点で考えること。

誰かのライフスタイルの変化を手助けできたなら、成功です。

これは難しいビジネスですが、独立系のジムと大手チェーンとの違いは、本物の人間関係にあります。大手チェーンでは、人々は有意義な交流をすることなく、会員の出入りが激しくなります。